TROCAS E DEVOLUÇÕES

Sabemos que às vezes uma peça pode não vestir como você esperava — e tá tudo bem. A gente resolve isso sem estresse. Veja como é fácil:

Envie um e-mail para [email protected] com:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Produto que deseja trocar ou devolver

  • Motivo da troca (opcional, mas ajuda a gente a melhorar)

A gente vai te responder o mais rápido possível com as instruções certinhas para seguir com a devolução ou troca.

PRAZO IMPORTANTE

Você tem até 15 dias corridos após o recebimento da compra para solicitar a troca ou devolução.

REGRAS GERAIS

  • As peças devem estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado

  • Não trocamos produtos com sinais de uso ou sem comprovante de compra

  • Produtos em promoção podem ter regras específicas — consulte no ato da compra

Se ficou com dúvida, chama a gente no e-mail ou nas redes sociais.
A Hostil é rua, é atitude — mas no atendimento, é respeito total!